Na ADXTUR - Agência para o Desenvolvimento Turístico das Aldeias do Xisto, temos uma importante responsabilidade e compromisso no que respeita à segurança do nosso site e à proteção dos dados dos nossos clientes e visitantes.

A ADXTUR, no âmbito da prestação dos seus serviços, necessita de recolher regularmente alguns dados pessoais dos seus clientes sendo o nome e e-mail dois exemplos claros (mas não os únicos) dessa necessidade.
Por outro lado, a interação cada vez mais frequente dos nossos clientes através dos nossos sites também requer, nalguns casos, a recolha de informações pessoais do utilizador com vista à utilização de serviços prestados exclusivamentepelos parceiros da ADXTUR, ou noutros casos, para melhorar a performance das aplicações, a recolha de dados do seu computador por intermédio de pequenos ficheiros conhecidos do público em geral como cookies.

A Declaração de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais ajuda-o a compreender como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais quando usa os nossos serviços ou visita os nossos sites.

Poderá obter informação adicional ou esclarecer qualquer dúvida sobre esta Declaração de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais, bastando para o efeito remeter as suas questões para:

ADXTUR
Agência para o Desenvolvimento Turístico das Aldeias do Xisto
Casa Grande - Centro Dinamizador
6230-137 Barroca, Fundão
ou para o endereço de correio eletrónico: turismo@aldeiasdoxisto.pt

Definições

O que são dados pessoais?

Entende-se por Dados Pessoais qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (titular dos dados).
É considerada identificável a pessoa que possa ser identificada direta ou indiretamente, designadamente por referência a um número de identificação ou a mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social.

Segurança dos dados pessoais

Assegurar a confidencialidade e segurança dos dados dos Clientes é uma permanente preocupação da ADXTUR.

A ADXTUR dispõe de sistemas e de equipas destinadas a garantir a segurança das informações, criando e atualizando procedimentos que previnam acessos não autorizados, perdas acidentais e/ ou destruição dos dados pessoais.

A ADXTUR compromete-se a respeitar a legislação relativa à proteção da privacidade dos dados dos Clientes e a tratar estes dados apenas para os fins para que foram recolhidos, assim como a garantir que estes dados são tratados com adequados níveis de segurança e confidencialidade, nos termos da legislação aplicável e das condições fixadas pela CNPD.

Não obstante a ADXTUR ter implementadas medidas de segurança para a receção de dados pela Internet, alertamos para o facto de os dados que circulam na Internet não estarem totalmente protegidos contra desvios eventuais, sendo a comunicação de senhas de acesso, passwords, códigos confidenciais e de qualquer informação sensível efetuada sob inteira responsabilidade do Cliente.

O aldeiasdoxisto.pt utiliza um certificado de servidor, também conhecido por certificado digital, que assegura a nossa identidade, assim como uma encriptação SSL (Secure Sockets Layer - Protocolo de Camada de Sockets Segura) dos dados transmitidos.

Recolha de Dados

Que dados são recolhidos e gerados pela ADXTUR?

No âmbito da sua atividade, a ADXTUR, procede à recolha e ao tratamento dos dados pessoais necessários à prestação de serviços, tratando apenas nome, e-mail e roteiros guardados.

Com o consentimento do utilizador, a ADXTUR utiliza estes dados em campanhas de marketing, prémios e newsletters. A ADXTUR pode também recolher outras informações sobre a experiência do cliente no nosso site que contribuem para a melhoria do nosso serviço.

Com que fundamento podemos tratar os seus dados pessoais?

Tratamos dos seus dados pessoais quando tiver o seu consentimento expresso – por escrito, oralmente ou através da validação de uma opção - e prévio e se esse consentimento for livre, informado, específico e inequívoco.

Quando são recolhidos os seus dados pessoais?

Em geral, os dados pessoais são solicitados quando o Cliente se regista ou subscreve a newsletter no site aldeiasdoxisto.pt mediante o seu consentimento.

A ADXTUR respeita o seu direito à privacidade e não trata qualquer informação pessoal sobre si sem o seu prévio consentimento.

A disponibilização de dados incorretos ou inexatos é da sua exclusiva responsabilidade.

A informação que nos disponibiliza destina-se apenas a prestar-lhe um serviço mais adequado às suas características e necessidades. A atribuição e utilização de uma password (palavra-chave) pelo aldeiasdoxisto.pt visa preservar a segurança dos seus dados pessoais. Esta password não deve ser partilhada com terceiros. Caso opte por partilhar a sua password com terceiros assumirá toda a responsabilidade pelos danos que dessa partilha possam ocorrer.

Como recolhemos os seus dados pessoais?

Recolhemos os dados pessoais mediante o seu consentimento quando se regista ou subscreve a newsletter no aldeiasdoxisto.pt.
A recolha pode ser feita oralmente, por escrito ou através do site.
Os dados pessoais recolhidos são tratados informaticamente e no estrito cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais, sendo armazenados em base de dados específicas, criadas para o efeito e, em situação alguma, os dados recolhidos serão utilizados para outra finalidade que não seja aquela para a qual foi dado o consentimento por parte do titular dos dados.

Qual a finalidade da recolha dos dados pessoais?

Os dados do cliente permitem à ADXTUR e aos seus parceiros enviar informações acerca das campanhas, produtos e serviços através de e-mail ou notificá-lo acerca de alterações importantes nas funcionalidades do site, realizar inquéritos e obter informações para efeitos estatísticos.

Se o cliente não desejar ser contactado para estes efeitos, poderá cancelar o consentimento na sua conta pessoal.

Tratamento de Dados

Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?

O responsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais será a empresa ADXTUR e o parceiro que lhe presta o serviço ou fornece o produto e que nesse âmbito decide quais os dados recolhidos, meios de tratamento e finalidades para que os dados são utilizados.

Em que circunstâncias existe comunicação dos seus dados pessoais a outras entidades (subcontratantes ou terceiros)?

Os seus dados podem ser transmitidos a subcontratantes para que estes os tratem em nome e por conta da ADXTUR. Neste caso a ADXTUR tomará as medidas contratuais necessárias para garantir que os subcontratantes respeitam e protegem os dados pessoais do titular.

Qual o período de conservação dos dados pessoais?

Os seus dados pessoais são tratados pela ADXTUR apenas pelo período de tempo necessário para a realização da finalidade definida ou, consoante o que for aplicável, até que exerça o seu direito de oposição, direito a ser esquecido ou retire o consentimento.

Depois de decorrido o respetivo período de conservação, a ADXTUR eliminará ou anonimizará os dados sempre que os mesmos não devam ser conservados para finalidade distinta que possa subsistir.

Como poderá aceder, retificar ou opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais?

Nos termos da legislação aplicável, é garantido ao Cliente o direito de acesso aos dados que lhe digam diretamente respeito, podendo solicitar a sua correção ou aditamento no seu perfil de utilizador ou, caso não tenha acesso, contactando para o efeito a ADXTUR.

O Cliente pode, ainda, a qualquer momento, opor-se ao tratamento dos dados, com exceção dos estritamente necessários à prestação do serviço, e/ou requerer eliminação dos seus dados para fins de marketing ou telemarketing ou inclusão em listas de assinantes e serviços informativos, devendo para o efeito alterar os consentimentos no seu perfil de utilizador ou, caso não tenha acesso, contactar a ADXTUR por escrito ou através do endereço de correio eletrónico: turismo@aldeiasdoxisto.pt

O cliente deverá manter os dados de acesso à sua conta seguros, dado que toda e qualquer ação ou pedido efetuados através da sua conta serão da sua responsabilidade.

Recomendamos que o cliente não guarde a sua palavra-passe no browser, uma vez que outra pessoa com acesso ao seu computador pode ver e utilizar a sua informação pessoal.

Como pode ficar a conhecer quaisquer alterações à Política de Privacidade da ADXTUR?

A ADXTUR reserva-se o direito de, a qualquer altura, proceder a reajustamentos ou alterações à presente Política de Privacidade, sendo essas alterações devidamente publicitadas nos diversos sites da ADXTUR.

Última atualização: 25-05-2018